安卓端导出说明独立成栏，CSV 与 JSON 各自对应内容
账号列表、登录记录、设备绑定信息三类导出内容不再混在通用条目里，每类对应的文件格式和字段含义各自列出，需要哪一类就翻到那一类。
影响范围 · Android 9 及以上，导出功能与帮助中心指引
同期把安卓端的按钮文案统一了：旧记录里写的“下载记录”，现在一律叫“导出文件”，按旧词搜索会找不到。
01 — 批次索引
先按设备筛，再顺着时间线看
每条记录都带着批次编号、适用设备和影响范围。只看安卓的，点一下标签，列表里就只剩安卓相关的几条，其余全部收起。
当前显示 8 条批次记录 当前显示 3 条安卓相关记录 当前显示 2 条 iOS 相关记录 当前显示 2 条桌面端相关记录 当前显示 1 条鸿蒙相关记录
Windows 与 macOS 打开入口少一次跳转，账号直接落在输入框
在桌面端打开入口后，账号输入框会带出上次用过的账号名，核验环节顺延到下一步，中间少一次页面切换，多账号轮换的人省事不少。
影响范围 · Windows 10 / 11、macOS 12 及以上客户端
带出的账号名只在本机保存，换到另一台电脑需要重新输入一次。
扫码核验页改成一句一行动作，误触返回能原地继续
新设备发起、旧设备确认、扫码核验三个环节各自标了下一步该做什么，中途退回上一步不用从头再走一遍。
影响范围 · iOS 15 及以上，登录与核验流程
旧手机不在手边时，页面下方直接给出邮箱核验的备用入口，不必先联系客服。
导出失败按原因分开提示，重试前先知道卡在哪
网络中断、保存位置权限不足、单次导出条数超出上限，三种情况各自给了处理动作。以前只提示“导出失败”，现在能直接看到是哪一步没过。
影响范围 · Android 9 及以上，导出功能
超出单次上限时，导出页面会提示按年份分批，先导最近一年的记录通常最快。
HarmonyOS 4 及以上完成适配，深色模式下入口不再泛白
系统切到深色模式后，登录入口的背景与文字对比度跟着系统走，夜间打开不刺眼，核验按钮的位置保持不变。
影响范围 · HarmonyOS 4 及以上设备
多账号切换各自记住上次的登录方式
同一个客户端里挂了几个账号时，A 账号上次用扫码、B 账号上次用密码，下次登录各自沿用，不用每次重新挑。
影响范围 · Windows / macOS 全版本客户端
清空本机缓存后，记住的登录方式会一起清掉，属于正常现象。
核验码有效期提示与重发按钮合并到同一行
倒计时和重发按钮挨在一起，倒计时没走完之前按钮点不动，避免连点之后收到一堆核验码，反而不知道该填哪个。
影响范围 · iOS 15 及以上，账号核验
设备绑定信息导出补上字段说明，换机前后对比更直观
导出的设备绑定信息里，机型、系统版本、绑定状态三项各加了说明行，换机前导一份、换机后再导一份，两列一放就知道哪台设备还挂着。
影响范围 · Android 10 及以上，导出功能
02 — 安卓端导出说明
安卓端导出：能导什么、存成什么、卡在哪
安卓端的导出说明单独成栏之后，三类内容、两种文件格式和几种常见失败原因都归到了这里，不用再在通用记录里来回翻。
01
三类可以导出的内容
- 账号列表：账号名、注册时间、最近一次登录时间，一行一个账号，适合整体搬走。
- 登录记录：登录时间、所用设备、登录方式，按时间倒序排列，异常登录一眼能看出。
- 设备绑定信息：机型、系统版本、绑定状态，换机前后各导一份对比最直观。
02
两种文件格式怎么挑
- CSV：用表格软件直接打开，适合筛选、批注和交给同事查看。
- JSON：保留字段层级，适合交给内部系统读取或做二次处理。
03
导出没成功，多半是这三种情况
- 网络中途断开：换一个稳定网络重试，记录较多的账号分批导更稳。
- 保存位置没有写入权限：换到系统下载目录或文件管理器的公共目录。
- 单次导出条数超出上限：按年份拆开，先导最近一年。
导出的文件打不开、列数和预期对不上，可以先看常见问答里的排查步骤；仍没解决的，把设备型号和系统版本发到客服邮箱，工作日当天回复。
03 — 专题系列
横跨好几批的几条主线
有些调整不是一批就收尾的。把相关的批次串起来看，才知道自己的设备在第几步开始受影响。
入口节点扩容
现役入口节点共 12 个，分布在华东、华南、华北与西南四个区域。换设备后会自动落到较近的一个节点，高峰期打开入口不容易排队。
涉及 4 次调整
- 华南新增两处节点，覆盖夜间访问较多的时段。
- 日常巡检间隔从 10 分钟缩短到 5 分钟。
- 节点状态页改用颜色区分可用与维护中。
- 西南节点补充备用线路，跨区访问更稳。
核验方式升级
扫码核验提到第一步，旧设备不在手边时可以走邮箱核验的备用通道。换设备登录平均 90 秒左右完成，其中扫码环节大约占 30 秒。
涉及 3 次调整
- 核验步骤从五步压缩为三步，提示文案一句一行动作。
- 邮箱核验通道的入口从帮助页移到核验页下方。
- 核验码有效期倒计时与重发按钮合并到同一行。
导出格式调整
CSV 与 JSON 并行提供，字段说明细化到每一列。单次导出超出上限时按年份分批，最近一年的记录通常最先拿到。
涉及 3 次调整
- 三类导出内容拆成独立条目，各自列出字段含义。
- 失败提示按网络、权限、条数上限分开说明。
- 设备绑定信息补上机型与系统版本对照说明。
设备适配进展
iOS、Android、Windows、macOS、HarmonyOS 五类设备端同步维护，与 40 余家设备厂商及系统服务商保持技术对接，主流国产安卓机型适配更及时。
涉及 3 次调整
- HarmonyOS 4 及以上完成深色模式适配。
- macOS 新系统版本下入口图标显示对齐修正。
- 国产安卓机型的分辨率适配范围扩大。
04 — 跟进与反馈
下一批发布前，可以先做两件事
先按自己的设备把上面几条过一遍，确认有没有落在你身上的调整；再把常用的登录入口存下来，换机时直接打开，省掉一次搜索。
对某条记录里的影响范围拿不准，把设备型号和系统版本写进邮件发过来，回复会直接告诉你这条是否涉及你的设备，以及要不要做额外操作。
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